Кроме того, профактив может получить квалифицированную помощь, консультации по техническим вопросам работы в АИС, позвонив на бесплатную горячую линию ООО «Интернет Медиа» в рабочие дни с 10.00 до 19.00 по мск (номер размещен в АИС и на пластиковой карте электронного профсоюзного билета), по вопросам регистрации и возможностям Федеральной бонусной программы Профсоюза Profcards – у операторов ООО «ФИНФОРТ»,  а также у ответственных  региональных (межрегиональных) организаций Профсоюза и, конечно,  в организационном отделе аппарата Профсоюза.